木門企業(yè)服務(wù)化的趨勢日益加強(qiáng)
傳統(tǒng)木門行業(yè)的定義應(yīng)該是制造型行業(yè),以加工產(chǎn)品為核心。人類社會經(jīng)歷了第一次蒸汽動力工業(yè)革命,再到第二次電氣化工業(yè)革命,現(xiàn)在正處于工業(yè)社會的后期,也就是信息化社會。從工業(yè)社會步入到后工業(yè)社會,與此對應(yīng),經(jīng)濟(jì)活動也從產(chǎn)品的加工制造轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心,服務(wù)業(yè)逐漸從輔助性行業(yè)成為支撐一個國家國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),在木門行業(yè)的具體表現(xiàn)是將產(chǎn)品和服務(wù)融為一體,一方面,木門企業(yè)對于服務(wù)投入的比重越來越大,另一方面,木門企業(yè)服務(wù)化的趨勢也在日益加強(qiáng)。
同質(zhì)化嚴(yán)重優(yōu)勢服務(wù)企業(yè)將勝出
木門企業(yè)的服務(wù)化的原因歸根結(jié)底是由于科技在木門行業(yè)中方方面面的滲透,木門的科技含量也越來越高,但同時,木門的消費(fèi)又有頻率低,周期長的特點(diǎn),總體來說,木門市場呈現(xiàn)出買方市場的態(tài)勢,消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時勢必多番比對,而木門的可變量系數(shù)較低,木門產(chǎn)品的同質(zhì)化是不可避免的,因此,在市場競爭時,優(yōu)勢服務(wù)企業(yè)必將勝出。
隨著木門的普及,一個企業(yè)的口碑好壞在木門銷售中越加重要,這就要求木門在保證木門品質(zhì)的前提下,將更多的精力放到提升服務(wù)品質(zhì)上去,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣逐漸表露出簡單化、便捷化的趨勢,也就是說,消費(fèi)者除了付款其他都不需要考慮而賣家就已經(jīng)為消費(fèi)者全部解決。服務(wù)很難做到標(biāo)準(zhǔn)化,人性的需求是多樣化的,因此服務(wù)勢必成為未來木門企業(yè)重點(diǎn)投入的領(lǐng)域。
總之,在行業(yè)競爭越來越激烈的情況下,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級勢在必行,建設(shè)服務(wù)型企業(yè)成取勝關(guān)鍵。(http://m.ymcpw.cn/)